Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой

Как правильно планировать, делегировать и контролировать работу, давать обратную связь, проводить совещания, подбирать и развивать сотрудников, проводить оценку их эффективности и потенциала и принимать верные кадровые решения.

Хотя все перечисленное — часть стандартной управленческой работы, именно здесь у многих руководителей по прежнему сохраняются плохие привычки, приводящие к дорогостоящим ошибкам. Освоение практик регулярного менеджмента поможет повысить качество операционного управления и получать устойчиво высокие результаты во всей организации.

Книга написана для занятых людей, поэтому в ней нет пространного сторителлинга или ультрамодных управленческих теорий. Каждая из практик описана в виде четкого алгоритма и набора принципов и сопровождается примерами из жизни.

Цитаты

• Регулярный менеджмент — это системная управленческая работа, у которой есть две цели: 1) исполнение, а точнее — достижение результата оптимальным способом, и 2) формирование команды сотрудников с нужной квалификацией и вовлеченностью. Руководители достигают этих целей, управляя исполнением и командой.
• Регулярный менеджмент можно противопоставить ручному управлению, при котором результат достигается путем перехода от состояния расслабленности к краткосрочной мобилизации, когда правила если и существуют, то легко нарушаются, раз это нужно для выполнения приказа начальника. В регулярном менеджменте руководитель — это профессионал управления, а не герой и не босс, раздающий указания. Хотя мобилизация используется в экстренных случаях, в регулярном менеджменте на нее не полагаются как на основной подход к управлению, потому что ее издержки слишком велики.
• Регулярный менеджмент можно противопоставить и модной сегодня идее полного самоуправления — «смерти менеджмента». Действительно, в некоторых организациях процессы и культура выстроены так, что роль руководителя в них сведена к минимуму. Например, об этом пишет Фредерик Лалу — автор популярной концепции «бирюзовых организаций». Но это лишь частичное противопоставление: регулярный менеджмент не исключает самоуправления.
• Если руководителю удалось создать коллектив квалифицированных и вовлеченных людей, построить нужные процессы и внедрить помогающие стандарты, его роль меняется, но не становится меньше. Сотрудники знают свои цели, имеют необходимые полномочия, принимают решения и выполняют текущую работу практически самостоятельно. А руководители выступают в роли наставников, помогают, встраивают работу сотрудников в более широкий организационный контекст, больше занимаются долгосрочными улучшениями и работой на перспективу.

Зачем читать

• Улучшить качество операционного управления в компании.
• Избавиться от авралов и ручного управления.
• Начать работать четко и по заранее известным правилам.

Для кого

Для руководителей-практиков, в первую очередь – высшего звена.

ЧИТАТЬ СОДЕРЖАНИЕ И ОТРЫВОК ( PDF) >>