Система снежного кома. Как побеждать в бизнесе и превращать клиентов в своих преданных фанатов

Независимо от того, ведете вы собственный бизнес или являетесь наемным сотрудником, предлагаете свои услуги юриста, преподавателя, консультанта, коуча, дизайнера или же работаете менеджером по продажам в крупной компании, система продаж, представленная в этой книге, поможет вам привлекать больше клиентов, строить более прочные отношения с ними и, конечно, больше зарабатывать. Вам не придется мучительно тащить свой бизнес на гору, вместо этого вы будете наблюдать, как он катится сам, становясь все больше и больше, словно снежный ком. 

Известный американский бизнес-тренер Мо Баннелл предлагает мощные научно обоснованные инструменты для увеличения доходов, а также повышения лояльности клиентов. Вы не только преуспеете в развитии бизнеса, но и научитесь получать удовольствие от деятельности, которая стимулирует это развитие.

Еще о книге

«Подробное описание всех шагов, благодаря которым вы можете развить свой бизнес, не ощущая себя навязчивым торговцем», — Адам Грант, автор бестселлеров «Брать или отдавать?» и «Оригиналы»

«Невероятно увлекательное и практичное руководство, содержащее действенные советы по эффективному развитию нового бизнеса. Я всячески рекомендую книгу Мо любому, кто хочет укреплять и развивать отношения с клиентами», — Джефф Берарди, глава службы маркетинга K&L Gates

«Если вы разрываетесь, пытаясь найти время для развития бизнеса и при этом не потерять свой текущий клиентский портфель, то эта книга — для вас. Баннелл поможет вам переосмыслить свое поведение, чтобы повысить эффективность. Он предлагает уникальные решения основных проблем, с которыми вы сталкиваетесь в поисках труднодостижимого баланса между заботой об уже имеющихся клиентах и охотой на новых»,— Сэнди Латтон, директор по доходам в Washington Speakers Bureau

«Эту книгу необходимо прочесть каждому, кто ищет понятное пошаговое руководство по успешному развитию бизнеса. Остроумие и легкий слог Мо Баннелла обеспечивают не только исключительно полезное, но еще и очень приятное чтение», — Марти Фаган, старший вице-президент по продажам и развитию бизнеса в TransUnion

«Для тысяч предпринимателей, с которыми я работала, самый сложный навык — это продажи. В этой книге предложен четкий, эффективный и этичный способ продавать, который поможет превратить ваш страх перед продажами в радость служения людям», — Памела Слим, автор книги «Побег из корпоративного рабства»

«Мне повезло: я случайно познакомился с Мо, и это очень ускорило мою карьеру. С тех пор я стал руководителем одного из 10 ведущих агентств недвижимости в США. Но просто купить книгу недостаточно: впитайте каждое слово и внедрите эти идеи в работу. Вы не пожалеете», — Бонно Эшли, генеральный директор Ansley Atlanta

Цитаты из книги

• Наметив цели, пора разобрать другие базовые поведенческие инструменты, благодаря которым наша система столь эффективна. Хотя цели критически важны, выработка нужных привычек и устранение ненужных фундаментально необходимы для достижения этих целей.
  
• Для выстраивания хороших отношений необходимо частое общение, но крайне важна природа этого общения. Никакие рабочие взаимодействия между сотрудниками или между клиентом и поставщиком не могут быть полностью позитивными, без малейшего трения.
  
• Из полученных советов я составил набор четких шагов и затем методически им следовал, как пилот, готовившийся к взлету.

ЧИТАТЬ СОДЕРЖАНИЕ И ОТРЫВОК ( PDF) >>